華爲平板進入死機模式

如果您的平板在使用過程中出現死機現象，請您按照以下方法排查:

1、

強制重啓平板長按電源鍵10秒以上強制重啓平板。如果不能重啓，請您攜帶購機憑證前往 華爲客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啓恢復，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現死機現象。

2、

邊充電邊使用平板可能會導致平板過熱，從而出現異常。建議您儘量避免邊充電邊玩平板。

3、

檢查平板存儲空間請檢查平板剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您儘可能保證平板存儲空間多一些，建議保留20%空間。檢視方法:進入平板設定，搜尋存儲，檢視可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議開啟平板管家，選擇清理加速，將一些不用的檔案或應用進行清理。

4、

確認是否執行不相容的應用程序。

長按電源鍵開啟選項選單，點擊“重啓”。

若無法開啟選項選單，請長按電源鍵直至平板振動，強制重啓。若使用某個第三方應用時死機，可能是由於該第三方應用與平板不相容。請重啓平板，將其卸載後重新下載安裝其他類似應用。如果按電源鍵或音量鍵無效時，建議先檢視平板上是否安裝文字鎖屏或者其它第三方鎖屏軟件，或在其它介面嘗試電源鍵是否有效。如果是第三方軟件導致，一般只在某個介面會出現按鍵選單無法彈出，其它介面正常。如果死機後無法操作平板，可透過強制升級方式進行平板修復。若問題依然存在，請攜帶購機發票前往服務網點檢修。