抖音7天無理由退貨在哪裏設置
商家需要進入商家後台-店鋪-權益管理頁面內點擊“立即簽約”,簽約成功後,當商家簽約開通安心購服務,然後選擇7天無理由退貨服務開通就行了。
抖音7天無理由退貨在哪裏設置
商家需要進入商家後台-店鋪-權益管理頁面內點擊“立即簽約”,簽約成功後,當商家簽約開通安心購服務,然後選擇7天無理由退貨服務開通就行了。
安心購服務的開通:
1、基礎要求:商家需要為店鋪內的商品同時提供7天無理由退貨,正品保障,抖音小店運費險,上門取件,未發貨極速退款5項服務。
2、特殊要求:商家除需要滿足上述要求外,還需要同時滿足下述條件:
如果商家經營的是生鮮類目,需要同時為商品提供“壞單包賠”服務;
如果商家經營的是美粧類目,需要同時為商品提供“過敏包退”服務。
注:
上述服務在本規則中稱為“子服務”。其他可選子服務由商家自主選擇。
在點亮商家安心購服務的過程中,系統會根據商品特點,為每個子服務豁免一些特殊類別。豁免後,商家可以正常點亮安心購。安心購logo點亮成功後,系統會根據商品類別再次勾選,符合安心購的會打上標。
如果店內所有商品都是虛擬商品,目前不支持點亮安心購服務;如果業務是多品類經營,部分商品是虛擬商品,虛擬商品不支持標安心購標誌,其他商品符合標註標準可以顯示安心購標誌。
發起條件是啥?
1、自收到商品之日起七日內,消費者可以提出七天無理由退貨且符合完好標準的商品,可以發起退貨申請。
2、選擇此服務的消費者,應在收到商品之日起七日內向平台商家發送退貨申請(從物流顯示簽收後次日0:00開始計算,滿168小時為七日)。
抖音的7天無理由退貨服務,是抖音安心購服務下的其中一項服務,因此,設置7天無理由退貨服務,商家需要先開通安心購買服務。希望對大家有幫助哦!
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