京東暫時無法獲取支付信息
心理1.48W
京東無法獲取支付信息可能是因為京東訂單系統出現故障,導致訂單處理延遲,或者是網絡不好,顯示延遲,建議耐心等待一段時間再查看。具體介紹如下:
1、付款後我們可以在京東首頁右下角【我的】-【我的訂單】中查詢到下單記錄及訂單進度。而付款後查不到訂單可能是因為京東訂單系統出現故障,導致訂單處理延遲。或者是網絡不好,顯示延遲。建議耐心等待一段時間再查看
2、若訂單狀態長時間沒有更新,可直接聯繫客服幫忙處理。點擊京東首頁右下角【我的】-【工具與服務】-【客户服務】,即可聯繫客服。因查不到訂單信息,所以聯繫客服前需要準備付款截圖等相關證據。
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