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轉店客户猶豫不決的時候怎麼辦

心理1.73W
轉店客户猶豫不決的時候怎麼辦

要了解顧客,諮詢他人的身份以及雙方之間的關係,購族電商對銷售案例研究過程中發現,顧客在諮詢的時候不知道諮詢方式,導致上級領導對產品產生質疑。因此銷售人員可以給出諮詢他人的方法,同時也向顧客解決了問題,使得雙方之間的關係更加緊密。

客户猶豫不決,説明客户還有顧慮。那你可以直接問客户對哪些方面有顧慮呢,店鋪價格還是擔心回不了本呢?做生意都是有風險的,你可以給他説一些你在店鋪經營過程中的一些經驗,讓客户充滿信心,把他的顧慮疑問解決掉,客户才會心甘情願地付錢。