天貓客服好評率怎麼計算

天貓客服的好評率一般都是從平台的商家來進行計算，商家可以通過買家對商家的商品好評説明客服也進行評價，有的買家直接評價商品也進行給客服進行評價，這個好評率直接從平台的評價看出。