移動寬帶不在線怎麼回事

1、首先用户檢查一下是不是寬帶欠費導致的，若是欠費了的話，只需進行充值操作，充值成功後將手機與路由器都重啟一下就可以解決問題了。

2、其次，若沒有欠費的話，建議將光貓與路由器之間的網線連接，並查看是否鬆動了，或者説直接將網線拔下來重新插一下也是可以的。

3、若上述方法都不能解決問題的話，則説明是寬帶故障導致的，用户可以直接撥打寬帶客服熱線，然後聯繫工作人員進行檢測

如果是通過移動寬帶的軟件和家親查看寬帶網關狀態為不在線的話，通常是由於網關也就是光貓長時間運轉，速度慢導致出現不穩定情況，出現提示移動寬帶不在線，可以關閉光貓設備，等待一分鐘後再插入電源後查看。

還有一種是頻繁出現移動寬帶不在線的情況，網絡經常掉線，需要聯繫移動客服，檢查光貓設備是否存在故障。