很久沒登錄的qq登錄不上怎麼辦

qq長期沒登錄需要解凍才能登錄，輸入QQ帳號和密碼，在解凍頁面，輸入身份信息，再進行人臉識別即可，如下：

1、打開qq，輸入QQ帳號和密碼，點擊登錄。

2、頁面彈出安全提醒，點擊確定。

3、再次輸入QQ帳號和密碼，點擊去處理。

4、點擊申請立即解凍。

5、輸入手機收到的驗證碼，點擊確定。

6、輸入姓名和身份證號，勾選同意，點擊下一步。

7、頁面彈出人臉識別，點擊下一步，進行人臉識別，再進行登錄即可。