蘋果app購買怎麼退款怎麼退款
首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接着點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接着點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接着選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了
步驟一:查詢訂單編號要申請退款,首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號,對於每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。1.運行並登錄iTunes,依次點擊:“iTunes Store“。
2、點擊左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然後點擊“顯示賬户”。
3、這時候會跳轉到賬户信息的頁面,點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。4.在出現的購物記錄裏面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭。
5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單,同時右上角有“訂單號”,請把它記好。
步驟二:通過iTunes Store技術支持,申請退款
1、打開蘋果的iTunes支持頁面,在此網頁申請退款。
2、點擊“聯繫iTunes Store支持”3.點擊“購買、賬單與兑換”
4、點擊下方彈窗中“已購買內容的質量”
5、點擊跳轉頁面中的“電子郵件”6. 現在終於來到“聯繫選項”:填寫你的聯繫信息,並提供詳細信息説明你要退款的理由,點發送即可。
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