終端客户基本資料包括
(1)客户檔案資料:客户類別、名稱、地址、聯繫電話、經營項目、經營規模、經營時間、信用級別、付款方式、所需產品種類、產品月需求量、供應商結構、毛利率標準等
(2)基本經營資料:營業執照複印件、採購合同、補充採購合同、各項證明書、税務登記證複印件。
(3)客户特徵資料:資金實力、固定資產、廠房所有權、發展潛力、經營觀念、經營方向、經營政策、內部管理狀況、經營歷史等
(4)業務狀況資料:財務表現、銷售變動趨勢、內部人員素質品行、與本公司的業務關係及合作態度。
基礎資料
姓名、地址、電話,所有者(法人)及個人的性格、愛好、家庭、學歷、年齡,創業時間、起始交易時間,企業組織形式、業務種類、資產
客户特徵
服務區域、銷售能力、發展潛力、經營理念、經營方向、經營政策、企業規模、經營特點
業務狀況
銷售實績、經營管理者和銷售人員的素質、與其他競爭對手的關係、與本公司的業務關係及合作態度
交易現狀
銷售活動現狀、存在的問題、保持的優勢、未來的對策、企業形象、聲譽、信用狀況、交易條件以及出現的信用問題等。
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