淘寶上的快遞評價是什麼意思

淘寶評價分為商品評價和快遞評價，是為了區別開商家和快遞物流的服務責任。有些消費者收到的商品出現了損壞，可能是和快遞公司的物流有關，主要責任可能在快遞公司，所以快遞評價是對快遞公司的制約和監督。

消費者能夠通過從快遞是否完好、是否按時達到、服務態度等三方面評價。