淘寶退轉保是什麼意思

轉保退款，就是轉平台客服小蜜，由平台退款給買家。

前提條件是：如果淘寶商家涉嫌欺騙行為，退款是必須的。

要等到把貨退還給賣家之後，買家才會拿到退款的，這個與淘寶的保證金是沒有關係的，如果賣家在淘寶介入之後沒有聽從協調，由於質量問題，就會被平台直接退款給用户。