職場攻略,職場社交的三大黃金守則
在社會生活的方方面面,都離不開説話。職場中更是要掌握説話的藝術。怎樣提升自己的説話技巧,怎樣通過説話來達到自己預期的目的呢?今天我們就來看看職場社交的三大黃金守則,掌握了方法你就能成為社交高手。
職場攻略:職場社交的三大黃金守則
1、己所不欲,勿施於人;
所謂“己所不欲,勿施於人”,這個道理誰都懂,那麼有幾個人能真正做到呢?在職場中,你要了解什麼是你在工作中最不想要的?答案依次是:失敗、責怪、批評……相信以下這兩種現象,大多數人都不會陌生。
第一,公司舉行會議佈置了一項艱難的任務,例如推廣一個全新的、沒有任何市場基礎的項目,在需要確定負責人選時,大家往往會找出各種藉口來證實自己沒有時間或是精力來承擔這項任務,而推薦他人負責這一項目。
第二,問題產生之後,在問題的分析會議上,大家總是會相互埋怨並推卸責任,彷彿問題的產生與自己毫不相干。
職場攻略:職場社交的三大黃金守則
為什麼會出現這兩種現象呢?原因很簡單:誰都不想失敗,也不想受到責怪和批評。負責一個艱難的項目,失敗的可能性就會很大,所以每個人都希望將這項任務推給他人;同樣,承認了問題是因為自身的失誤引發的,那就必須面對上司的責怪和批評。無論是失敗,還是責怪和批評都是大家所不想要的,於是,就出現了“己所不欲而施於人”的情況。
職場攻略:職場社交的三大黃金守則
己所欲,施於人;
自己能夠做到的就不要吝惜付出。職場中的説話藝術很重要,社交中不要吝惜讚美別人,要明白讚美也是一種藝術。讚美別人首要的條件,是要有一份誠摯的心意及認真的態度。言詞會反映一個人的心理,因而有口無心或是輕率的説話態度,很容易為對方識破而產生不快的感覺。其次,讚美別人時,不可講出與事實相差十萬八千里的話。
職場攻略:職場社交的三大黃金守則
讚美不僅要符合眼前的實際,而且要高瞻遠矚,具有一定的前瞻性和預見性。那樣才能提升你讚美的高度,使你的讚美經得起推敲和時間的考驗。有些東西具有相對穩定性,比如人的容貌、性格、習慣等,這方面比較容易稱讚;而有些東西則不穩定,如人的行為、成績、思想、態度等,若從長遠考慮,讚美時要謹慎。
職場攻略:職場社交的三大黃金守則
人所欲,施於人;
我們都知道應當善待員工,因為組織的任務最終靠他們來完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰友。你應當真正地為他們着想,絕不是偶爾的一些問候並讓他們知道你很關心他們。你要多參加員工的活動,瞭解他們的苦衷,及時與員工溝通,仔細傾聽員工的意見。尤其對於員工的建設性意見,更應予以重視,細心傾聽。若是一個好主意並且可以實施,則無論員工的建議多麼微不足道,也要切實採用。員工會因為自己的意見被採納,而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經因為其他事情受到你的責備,他也會對你倍加關切和尊敬。
職場攻略:職場社交的三大黃金守則
你還需要給員工創造良好的工作環境,讓他們知道你處處體貼他們。你還要認同員工的表現,向員工表示讚賞,保持和藹的表情。一位經常面帶微笑的領導,誰都會想和他交談。即使你並未要求什麼,你的員工也會主動地提供情報。你的肢體語言,如姿勢、態度所帶來的影響也不容忽視。若你經常自然地面帶笑容,自身也會感到身心舒暢。
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