靓丽时尚馆

位置:首页 > 健康生活 > 健康

武汉健康码大数据错误怎么解决

健康2.24W
武汉健康码大数据错误怎么解决

应该第一时间向客服反映相关的情况,比如说还没更新等问题或者一般会留个解决电话,一定要打电话寻求相关的咨询何时才能解决

1、拨打12345热线 如果自己的健康码莫民奇妙的变绿,或者是自己的操作错误导致变成黄码的,可以拨打12345热线进行申诉,申诉成功之后健康码会变成绿码。

2、 关注公众号 在微信搜索“12345”这里以武汉为例,搜索出来的是武汉市民热线,点击关注。在便民服务中选择健康码使用指南,选择自己遇到的问题,比如健康码转码,健康码变红、变黄了怎么办?点进根据自己的情况,进行申诉,填写相关的信息,点击提交,一般24小时之后申诉成功,黄码即可转绿码。

4、进行三天两检 

如果是“时空伴随者”导致导致的健康码变黄,一般不需要进行申诉,在三天内做两次核酸,两次要间隔24小时,核酸结果都为阴性的,会自动转绿码。

5、 .微信黄码转绿码申诉方法

1、健康码变成黄码的话可以进行申诉转成绿码,首先打开微信app,在微信首页点击顶端的搜索栏,点击公众号选项然后进入申诉小程序。

2、进入后点击服务选项,这时再点击红黄码申诉,输入身份信息后选择黄码。

3、然后上传72小时内做过的二次核酸检测报告截图,上传完毕后点击提交即可,如果符合申诉改码条件,一般会在24小时以内处理完毕。

标签:健康 码大 武汉