抖音小店好评在哪里看,小店为何审核不通过
商家们在抖音小店上售卖产品,用户也会根据产品的情况给予反馈,所以,商家如果想要查看好评,那应该在哪里看?这对于新手来说也是个问题,所以,接下来,我们就来说下,关于小店好评的内容。
抖音小店好评在哪里看
1、进入后台,接着点按订单下的评价管理。
2、接着输入顾客的编号,点查询就可以查看到顾客的评价了。
平台在评判店铺商品好评率时,只会统计好评在总评数的占比,所以中评其实某种程度上也算差评。
那么,小店的评价可以删吗?可以把差评都剔除吗?
答案是:不能删。想要提升好评率,不能靠删评价,需要靠运营。一方需严格把控品质关,另方面,在客户因为质量或者其他咨询时,尽量想办法完善地解决问题,获得更多好评。
小店为何审核不通过?
1、如果头次申请小店显示资料审核不通过,那么最好检查下该上传的资料是否全部上传,特别是像商标、执照这些较重要的资料是否上传准确。而对于想凭借粉数开小店的朋友,就要注意数量是否达到了30万,如果不够3的,即使提交了申请,最后也是会失败的。
2、除此之外,根据类型不同,小店的要求自然也会不同,比如电商品牌是会要求有淘店铺的,而像化妆品、服饰这种快消品跟其他行业的审核条件也会有细微的差别。
所以当申请小店之前,要弄明白申请类目下所需要准备的资料文件,而不要笼统地上传,这样失败几率会很高。
3、最后,如果屡次申请都失败了,也可以主动联系客服,咨询是哪里出现了问题,然后进行及时修改补充,通常如果两次不过,其实就可以去询问下客服了。
除此之外,也有许多申请小店成功的人,我们可以尝试去联系取取经,看看自己为何会无法申请通过。并且现在也有代办小店申请的渠道,但是往往这些渠道需要支付一定的费用,而且说不定还会有被骗的风险。所以,找代办也要小心才行。
商家如果想要看抖音小店好评可以在后台进入订单管理,输入编号就可以查看到用户的给到的评价了,当然,也并所有的用户都会给到好评,如果是出现了差评,大家就要尽快的去联系客户,了解原因,看能不能挽回。
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