投诉外地12315需要拨区号么
不需要。
1993年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
投诉外地商家拨打12315是不需要加区号的,目前12315热线已经统一了,拨打12315说清楚商家所在地具体情况就可以由客服直接转派到当地工商局处理。
跨省拨打12315需要按照区号+12315的方式拨打。
如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
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