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淘宝投诉卖家多少天内

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淘宝投诉卖家多少天内

确认收货后15天内可以投诉卖家,超过15天就不可以了。

根据订单状态的和需求的不同,可以按照参考一下方法: 

如是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。

如是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请(路径:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单,【投诉卖家】)。 

【投诉卖家】目前只针对卖家的以下六种行为,相应的发起条件如下:

投诉类型:1、承诺没做到

2、拒绝使用信用卡付款

3、未按约定时间发货

4、未按成交价格进行交易05、违反支付宝交易流程

6、恶意骚扰。 

温馨提醒:投诉以上六种卖家行为,超过15天后将永久无法发起。

如果只是对于这笔订单进行投诉的话,自然要在售后期限15天内进行投诉才行。

超过时间售后通道会关闭。

如果是想直接对店家进行投诉的话,随时都可以没有时间限制。

但是要收集充足的证据才可以,不然是没有效果的。

标签:淘宝 卖家 投诉