coq是什么意思
COQ 是英文Cost Of Quality的缩写,中文意思是质量成本。
质量成本是指为了确保和保证客户满意的质量而发生的费用以及达到满意的质量所造成的损失,即当生产的产品质量达不到100%合格时,为产品质量而增加的成本。
质量成本是管理会计的一种形式,从宏观上进行成本分析,提出质量管理和产品质量所存在的问题,评价和度量组织质量体系的适宜性和有效性。分析质量成本对于不断完善质量体系、提高质量活动的效益和效率有着重要的经济意义。通过分析可以提供质量管理和产品质量信息,以确定企业的产品质量目标和质量管理工作方向,并进行相应的考核和调整。
coq (Cost Of Quality),中文意思是质量成本。
coq是随着TQM的不断深入,在质量经济学研究的基础上,由美国的质量管理专家约瑟夫∙ 朱兰发现的,于1951年所著的“质量控制手册”中对此作出了介绍。
我国在七十年代末八十年代初开始引进的质量成本概念和开展了质量成本的管理。
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