拼多多商家物流断更怎么办

物流断更联系发件快递网点查下是什么原因，一般长时间不更新的有可能是丢件了，像这样的及时联系客户，看下需要补发还是退款，还有可能是口罩原因途经管控区域，像这种无法及时转出的给客户留言下告知下原因，然后看客户是等待还是要退款，要退款的联系物流公司把包裹拦截退回