京东退货运费险理赔什么时候给
京东退货运费险理赔五个工作日给。
购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付。京东运费险的赔款会在规定时效内到账用户京东小金库账户中,一般是在卖家收到退货商品后72小时内赔付,届时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看。
京东运费险:当消费者发起退换货申请且商家同意退换货申请后,需消费者将商品寄回给商家,商家收货并完成退换货操作后触发运费险理赔,初审时间为24小时,审核通过后,运费险理赔款会及时划至消费者的京东小金库、京东钱包或银行卡,理赔款预计会在5个工作日到账(以实际到账时间为准)。
而若初审审核不通过导致拒赔,消费者可拨打京东数科客服电话或京东安联电话提起理赔申诉,消费者按照要求提供证明材料和资料后,会再次进行审核,预计3个工作日会予以答复。
但若使用了京东运费险上门取件且京东快递员未收费,那么意味着运费险不会再理赔给消费者,而是直接赔付给京东快递
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