微笑服务的理解和感悟

微笑服务使人身心轻松愉悦，从消费者角度看，快节奏的生活使人疲惫，面对各种社交，谁不想被温柔对待

从行业角度看，竞争比较激烈，除了专业，就要看服务，微笑服务，面朝大海，春暖花开，给自己的心一个港湾，盛风盛雨盛欢笑给自己的心一片蔚蓝，寻寻觅觅，静思淡行

微笑服务是一种高附加值的、被认为有一定档次的服务规范。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费力，但他却能产生无穷的魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷。它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。