酒店前台和后台有什么区别
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区别大了,岗位不同,工作内容就不同。前台是门面,主要负责接待任务,安排具体入住人员 ,严格登记制度,严格查验身份信息,分住屋间,讲解入住规章制度,包括酒店分布图等等。
后台也分岗位不同,工作内容也不一样,餐厅有餐厅工作内容,服务员有服务员具体。内容,洗衣房,消毒打扫卫生人员有他们具体内容。
酒店前台和后台有什么区别
前台就是接待帮客人办理入住和退房手续,负责日常的订单和旅行社、网络、协议单位还有散客的预定
后台部门是指:行政 、安保 、财务等。
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