一年手机坏了可以投诉吗
可以,可以向消费者协会投诉,消费者协会向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品,各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。手机一年就坏了,是质量问题,可以先找店家协商,如果协商不成功,可以投诉。
可以投诉。
手机现在已经成为了人们重要的生活工具。
对于手机,都会有品质要求,厂家基本上对于手机都是一年内保修的。
对于手机在一年内出现问题,如果不是人为的损坏,那就是质量的问题。
对于手机保修,在时间和生活上都会对人带来许多不便,可以投诉。
可以。向消费者协会投诉的形式如下:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)
(四)具体的投诉请求
(五)投诉的日期。下列投诉不予受理:(一)没有明确的被投诉方(二)经营者之间的争议(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的(五)消费者提供不出任何必要证据的
(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的
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