网购怎么退货,教你网购退货流程及技巧
现今社会,“宅”越来越成为一种时尚,宅男宅女们喜欢的购物方式自然是网购,众多网购高手积累了很多的网购技巧。买到自己不喜欢的产品时想知道网购怎么退货吗?今天小编就教你正确的网购退货流程,让你轻松退货。
当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,这时网购怎么退货?可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体的网购退货流程如下:
1、登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。这时网购退货流程已经进行了快要一半了。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。这个具体到每一步的网购退货流程是不是很好的帮你解决了网购怎么退货的难题?
6、如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功,你的网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。此时,整个网购退货流程才算正式结束,那些不知道网购怎么退货的买家可要好好学下哦。
提醒您:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
-
花露水喷脸上会过敏吗,花露水喷脸上会中毒吗
我们都知道,市面上售卖的花露水一般有两种,一种是涂抹的,一种是喷洒的,两种用法是不一样的,有些人喜欢用喷洒的花露水,但是,在使用的时候会不小心喷到脸上。那么花露水喷脸上会过敏吗?花露水喷脸上会过敏吗这个要因人而异。通常情况下,花露水里面大多数成分都是比较安全...
-
realme磁吸无线充电器长什么样,无线充电器使用注意事项
磁吸无线充电器无疑是很方便的,再也不用为了找充电线翻箱倒柜,外出也不需要带上各种各样的充电线,弄得行李箱乱糟糟的。不过目前支持磁吸无线充电的只有苹果的iphone12了,安卓机则没有。realme磁吸无线充电器长什么样realme的磁吸式无线充电器命名为realmeMagDart,...
-
加湿器的水雾是凉的还是热的,加湿器里加开水一定要凉的吗
秋冬季节干燥,再加上人们会吃不少温补型食物,所以经常会感觉到空气干燥,呼吸不适,特别是夜间睡觉的时候。这个时候我们就需要用到加湿器了,可以增加室内空气的湿度。那么加湿器的水雾是凉的还是热的呢?加湿器的水雾是凉的还是热的凉的、热的都有。加湿器是一种增加环...
-
蚊香液隔年还有效果吗
我们都知道,蚊香液的使用很简单,一般只要插电加热就可以了,并不需要其他的步骤,在加热过程中,里面的蚊香液会蒸发扩散到空气中去,起到很不错的驱蚊效果,深受人们喜欢。那么蚊香液隔年能用吗?蚊香液隔年能用吗蚊香液保存得当是可以隔年用的。这是因为市场上大多数驱蚊液...