酒店客房特色服务点有哪些

要让客人感觉到随心自如，就像在自己的家里一样，酒店通过提供个性化服务，做到这一点，无需无需花大钱丶费周折，仅仅通过几个小方法就可以实现个性化。一，航班延误为客人升级。长途奔波而身心俱疲的旅客。在这个时候，何不给他们一次免费升级呢

旅客人人口口相传，对你的酒店赞誉不已，也是一个非常好的营销方式。

二，给客人提供当地特色信息，他们想要的不仅是一个睡觉的地方，甚至一些只在酒店待上几个小时的商务旅行者，也希望能够欣赏到一些当地特色。

酒店客房特色服务点有哪些

特色客房是指根据本酒店实际情况、本地综合资源及不断发展变化的客人需求而特别设计和布置的客房。

1客房服务特色分类：服务型、复杂性、随机性、不易控制性等。例如 服务型-酒店在客房装饰配备上花费巨大，但最吸引顾客的还是酒店的服务。复杂性-客房服务的工作范围广，涉及的内容复杂。除了保持客房的整洁与干净之外，还要对整个酒店的环境卫生、设备保养和制服的洗涤等负责。