租别墅找哪家
Airbnb
很多人选择Airbnb(爱彼迎)是被其“高大上”的形象所吸引,但使用过的房东对Airbnb 的评价却并不一致,总体来说就是足够国际化、程序完善、使用省心,但对中国本土化支持不够,无论是网站还是App均反应较慢,操作不够顺畅。
首先,Airbnb 对客人和房东的信息验证都比较简单,整个流程没有工作人员介入,房东编辑好信息就能直接发布房源,这的确降低了用户的使用门槛,但房东接到奇葩客人,或者房客被虚假房屋信息欺骗的事情也时有发生,因此也会对用户的安全感产生影响。
其次,Airbnb App 在国内使用时反应比较慢,这应该是普遍现象,很多房东表示在上传照片时不是很流畅,加载时间较长,有时还会闪退。
对于 Airbnb 能否给房东带来流量的问题,大家都反馈也不一致,有的房东表示半个月的累计浏览量只是个位数,有的房东则表示一连订出去半个月的房子。综合考虑的话,可能与房屋自身条件、地理位置、以及淡旺季有关,不能一概而论。
当然,Airbnb 并不是一无是处,其优势也是十分明显的,毕竟运作成熟,足够国际化,服务费也比较低。
此外,Airbnb 还可以对房源定价进行智能对比,给出周边房源的整体参考价位,引导房东作出合理定价决策。
小猪短租
小猪短租对房东的审查相对来说比较严格,速度一般较快,但有时候也会有不真实信息通过审核的情况,有房东表示曾遇到过被客人放鸽子的情况。
此外,很多人表示,小猪的客服人员素质参差不齐,态度较差,效率较低,在接到投诉时很难有效解决问题。这一点目前看来是一种普遍现象,希望小猪能努力提高。
小猪对房东来说可以提供房间拍照、保洁以及安装智能锁服务。通常来说,摄影师都比较专业,也会给出合理的建议,普遍评价较好但保洁的服务质量比较一般,有房东表示,小猪的保洁人员打扫之后,依然能在房间内看到明显的污垢和毛发至于智能锁可以作为房东课可选项,押金500元,在平台上接够一定数量的订单后押金可退。这个倒是比较人性化,而且智能锁对房东来说还是很实用的。
蚂蚁短租
相对于其他平台来说,蚂蚁短租是房东普遍评价最高的。蚂蚁对房源的审核效率比较高,对房东的审核流程也比较严格,房产证、身份证等都需要核对。整个操作流程比较明确,且都会有专人引导和跟进,对房东来说体验较好。
此外,蚂蚁的客服效率和态度均比较令人满意,也会对房源的上线进度、房屋拍照、智能门锁等事宜进行督促和建议,整体感受比较专业。
其次,蚂蚁平台可以和微信对接,对房东来说,不需要付佣金。注册后即可获得一个微店主页和二维码,用户可以直接扫码下单,使用较为方便。
最后,蚂蚁平台上的订单预付比例为100%,就是说客人预定时需要在线上交纳全部房费,如果违约也要按比例给房东交纳违约金,大大规避了房东的风险。
但也有房东表示,蚂蚁上的客人素质参差不齐,偶尔也会遇见奇葩房客提出一些奇葩要求,但好在蚂蚁的客户通常来说都会介入协调解决,不会造成太大麻烦。
途家网
整体来看,途家对房东和房源的审核要求最为严格,信息审核不通过的情况也时有发生。
对房东来说,途家的所有操作均需要在App中完成,然而使用界面却不够友好。此外,途家也不能与其他方式对接,使用上不如蚂蚁方便。
以上两点是房东们反映较为集中的地方,也可能正是因为这些原因,导致大家对途家的整体评价一般,并且从使用率上来讲,也明显不及小猪和蚂蚁高,更多的房东只是把途家作为一个补充平台进行发布,并不会指望从这里获得大量订单。
但综合来说,途家的用户素质整体要高于小猪和蚂蚁,这跟平台的定位和主要用户群有关。
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