工程款催款技巧和话术
1、催款应直截了当
催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子
✔️2、在采取行动前,弄清拖欠原因
是疏忽,还是对工作不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略
✔️ 3、直接找初始联系人
千万别让对方互相推诿牵着鼻子走
✔️4、不要做出过激的行为
想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。脸皮一旦撕破,对方可能就此赖下去,收款将会越来越难。应提前规范好合作流程,良好的开始才不会有以后的矛盾。
✔️5、不要怕催款而失去对方
到期付款,理所当然。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与对方沟通的机会。当然,如果对方坚持不付款,失去该对方又有大不了的?
✔️6、当机立断,及时中止施工
针对对方"不施工就不再付款"的威胁千万别妥协,否则只会越陷越深。
✔️7、收款时间至关重要,坚持"定期收款"的原则。
时间拖得越久,就越难收回。有研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
✔️8、最大的失策之一是要求先付一部分款
经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,但尾款其实更容易被拖
✔️9、收款要有"韧劲"
清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人对你无理地像打发乞丐一般,也须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。
✔️10、善于利用法律手段
及时用法律手段维护自己的权益,是必需的!让专业律师帮你要回工程款,可能是你最后也是最有保障的一个方式
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