什么是导游服务技能中的基础一

导游服务技能中的基础：

熟悉和掌握服务区域的人文地理情况。

语言表达清淅准确，对游客心理需求掌握。

服务热情周到，对游客有问必答。

在服务技能的基础上，扩大知识面，才能滿足游客的需求。