有缘在线怎么申请退款

一般情况下，软件充值要退款的话，需要提供充值后账户不能使用或者其他异常的有效证据。

换句话说就是，你首先得向商家证明你并未使用该次充值的所得，并且是因为你无法使用才行。

如果正常充值后正常消费了，就是说你充值的东西已经被你使用了，这样肯定是不能乱退款的