逾期催收电话怎么接,必知的一些窍门
因贷款逾期、信用卡逾期而遭到银行、机构催收的朋友有不少。其实,直接不接催收电话,会使事情变得更加糟糕。那么,接催收电话有何技巧?
1、态度温和
接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。
2、诚实以待
在接催收电话时,不要说谎,要诚实以待。一旦谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。
3、要求合理
接到催收电话电话后,肯定是要和对方协商的。在协商过程中,提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。如可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。
4、态度积极
接到催收电话时,与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,那么就很容易将事情变得非常糟糕。
5、表明态度
接到催收电话以后,一定要向对方表明自己的态度,是愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要向对方表明自己愿意尽早还款的态度。
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