優衆tv出現未知錯誤

路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啓一下路由器來解決或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網絡參數來解決如果是路由器硬件故障，則需要聯繫售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。