乘客服務中心的基本職責是什麼

乘客服務中心的基本職責是爲乘客做好服務工作，使乘客能夠安全出行乘客服務中心的崗位非常多，比如說有售票員，檢票員，安全員駕駛員

1、 爲乘客全面提供旅行顧問服務，禮貌待客、高效服務，有良好的客戶關係，通過各種途徑拓展客戶渠道

2、 明確工作目標，接受上級委派工作任務，及時做好各項工作報告

3、 積極參加各項公司培訓，保持高度的工作積極性，確保各項對客服務達到優質水平。

4、 有能力獨立的開展工作，並積極與各部門協調關係。

5、 積極倡導良好的工作氣氛，不斷探索科學的工作方法，提高效能。

旅客服務工作職責

崗位職責：辦理船舶進出口手續，代辦理賠、海事處理及船舶交接，辦理船隻遣返、旅客服務及有關事項