什麼是運營運營到底是做什麼的
運營的含義
從廣義的角度上說,一切圍繞着網站產品進行的人工干預都叫運營。所以某種程度上,我認爲互聯網產品公司只有3個業務部門:產品,技術,運營。產品運營這個概念就=運營,只不過可能你的公司或者產品是以產品爲主,運營爲輔,所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運營,所以就統稱爲產品運營。
運營要做什麼
1、找到用戶在哪
用戶畫像,調查,需求分析等工作,沒錯,你需要理解你的產品,哪怕他是一坨屎。
2、以能接受的成本弄來用戶,讓他們用你的產品
市場投放,渠道拓展,商務合作,內容編輯,社會化媒體策劃活動等等,花錢不花錢都是爲了這個目的,自己費盡心思一個禮拜搞個東西有時候還真不如花錢僱專業的人搞。
3、讓用戶持續用你的產品
用戶運營,社區運營。
4、跟用戶在不用產品時候保持聯繫
召回,微博微信運營,反饋,與別的產品進行商務合作。
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