坐火車很久了怎麼查找記錄

想要查詢一年前的購票記錄的，只能通過撥打12306客服電話查詢。超出一個月的購票訂單在12306官網和app上是不能看到的。12306app、官網只能幫用戶保留一個月內的購票訂單。

可以通過查詢12306網站來得知自己的購票記錄。

12306火車票查詢以前的購買記錄方法：

1，首先進入12306網站，也就是購買火車票的網站，點擊左側的新版購票。

2，然後點擊右上角的登錄，輸入購買火車票的賬號。

3，登錄後，點擊右上角我的12308下的已完成訂單。

4，然後就可以看到未出行訂單和歷史訂單。

5，選擇歷史訂單，選定時間，點擊查詢