聯通機頂盒10021是什麼意思
該提示碼錶示您的機頂盒,和您的家庭網關與電視伺服器進行通信時發生通訊故障.請您確認您的物理接入線路,和您的家庭網關設備正常開啓,並未做特別改動後再行嘗試
錯誤碼10021的意思應該是拔號失敗或者錯誤:
可能是盒子的系統問題,重啓機頂盒然後重新連接
可能是路由器問題,徹底斷電重啓貓和路由器,然後重新撥號連接
檢查一下機頂盒和路由器以及貓的接口處,網線等連接線是否正常
如果試過以上方法都沒有問題,建議直接諮詢官方客服
網絡機頂盒錯誤代碼10021的可能原因:
1、機頂盒軟件某個應用程序佔用大量內存,導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收(CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時,機頂盒作出相應的錯誤提示。
解決:通過重新啓動機頂盒再重新加載一些程序可能解決。
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