銷售人員職業素養的五個階梯爲

階段1 新人

新來的銷售人員非常依賴團隊中的其他成員。他們處於對銷售工作的探索階段。新人可能過於看重個人的前途，而忽略了有效管理潛在客戶的重要性。

階段2 貢獻者

貢獻者與新人相比，工作起來更加具有自主性，並且能夠預測潛在客戶的期望和更加有效地管理銷售週期。貢獻者表現出更強烈的目標性，在工作中承擔更多的任務。在涉及管理自己的時間、收集所需的用於制定正確方案的特殊信息和結束銷售項目方面，貢獻者與新人相比，需要的幫助更少。他們經常遇到的難題是：爲了保住手中較大的和情況比較複雜的銷售單子，很不情願地伸出手向團隊其他成員求助。

階段3 執行者

執行者在銷售組織中，作爲其他人的榜樣爲大家服務，在完成大單子和情況比較複雜的銷售單子的過程中起到輔助作用。執行者一般都有深厚的銷售功底和豐富、良好的人際關係技巧。在支持團隊中其他成員完成關鍵目標方面，他們給予幫助和激勵。這些人一般都是最重要的“團隊種子選手”。某些執行者（但不是所有的）也許會有對經驗欠缺的同事缺乏耐心。

階段4 領導者

在銷售團隊中的日常事務中，領導者擔任着協調工作，他們同時還負責開發和支持新加入團隊的人才的培養工作。領導者在銷售團隊內部，向其成員傳達公司的願景，並且對重要的合作伙伴給予支持。對由組織上層制定的具有挑戰性的新目標，優秀的領導者知道如何使之贏得羣衆的廣泛支持。許多領導發現，在平衡工作和個人生活方面，面臨着很多挑戰。

階段5 經營者

將自己的全部精力都投入到公司的經營建設中，經常參與組織的財務管理工作。經營者專心致力於公司長期的發展，以至於他們經常被比作虔誠的教徒。他們具有堅定的信念，帶領公司克服來自競爭者和市場的挑戰，保證公司長期發展、繁榮下去。大多數的首席執行官和總監（還有很多銷售人員並沒有頭銜）他們一般都具有在執行、團隊建設和長期策略規劃等方面的能力。他們自身具備的高素質和非凡的敬業精神是組織的另一項重要的財富。由於經營者所面臨的艱苦挑戰，導致他們的行爲方式在其他人眼裏可能非常古怪、荒謬，甚至有些專制