如何與同事相處,職場新人必知交往技巧攻略
職場溝通是一門藝術,是一門很有技巧的學問,把握好尺度,會對職場生涯增色不少,也能幫助你走出職場生涯的困境。初入職場,與同事的溝通極其重要。今天我們就來看看職場新人如何與同事相處。
如何與同事相處 職場新人必知交往技巧攻略
1、瞭解你的同事:
(1)瞭解對方的工作:對方的工作職責--能提供怎樣的幫助;對方的工作狀態--能協助你的方式、反應時間等;對方工作的困難--能提出恰當的需求;對方的關心問題--尋找共同點、突破點;對方的利益點--達成一致需要;
如何與同事相處 職場新人必知交往技巧攻略
(2)瞭解對方部門的工作:對方部門工作流程--知道該找誰;對方部門的工作職責--明確提出需求;對方部門存在的困難--瞭解對方困難,更好配合;對方部門的利益--能夠得到對方部門領導和其他同事對你的配合;
如何與同事相處 職場新人必知交往技巧攻略
(3)管理好你的預期:在瞭解和體諒對方的基礎上合理提出建議,是與同事溝通順利的重要原則,任何部門和任何同事都有自己的工作和困難,也有他們各自關心的利益,不能只從自己這方面出發給對方提出不合理的要求。
如何與同事相處 職場新人必知交往技巧攻略
2、同事間溝通的原則:
(1)尋求對方的幫助;
(2)平等合作;
(3)考慮到整體的利益;
(4)考慮到對方的利益。
如何與同事相處 職場新人必知交往技巧攻略
3、同事間溝通的基本方式:
(1)目的和意義;
(2)討論與配合;
(3)先從你需要承擔的工作開始;
(4)從團隊合作的角度提出你的要求;
(5)感謝對方的支持和幫助。
如何與同事相處 職場新人必知交往技巧攻略
4、處理好同事間的衝突:
(1)同事間的衝突只能靠協調解決;
(2)瞭解和正視衝突;
(3)首先考慮對方的感受和訴求;
(4)提出你的良好意願;
(5)討論和說服。
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