2012熱門職業鐵姐走紅,看鐵姐怎樣“秒殺”空姐
想必很多人對“鐵姐”還比較陌生,鐵姐就是對動車組列車服務人員的簡稱,她們年紀輕,形象佳,素質高,責任心強,懂得簡單英語會話和啞語,具備急救、緊急救援等“全能本領”,比照着空姐的標準,甚至在細節要求上還超過空姐。我們一起來了解一下這個全新的職業吧!
2012熱門職業鐵姐走紅 看鐵姐怎樣“秒殺”空姐
鐵姐簡介及要求:
鐵姐是對動車組列車服務人員的簡稱,指的是鐵路客運火車上從事爲旅客服務的人員。年齡在22~25歲之間,身高1.65米以上,相貌端莊,學歷在高中以上,甚至是大學生;懂得簡單英語會話和啞語,具備急救、緊急救援等“全能本領”,這便是武廣高鐵列車上的“鐵姐”,她們比照着空姐的標準,提供“免打擾服務”,在細節要求上有些還超過空姐。
2012熱門職業鐵姐走紅 看鐵姐怎樣“秒殺”空姐
選拔要求
鐵姐要求形象氣質佳,均爲靚女。相貌端莊、青春靚麗、妝容雅緻,外貌、氣質堪比空姐。
2012熱門職業鐵姐走紅 看鐵姐怎樣“秒殺”空姐
素質高
鐵姐除長相漂亮、有親和力外,對英語還有一定要求。在武漢科技大學城市學院招收的數十名動車組乘務員,英語專業、涉外文祕、旅遊英語等專業的學生成爲鐵姐的主力軍。2個乘務員要負責8節車廂,而且要求無干擾式服務,走路要慢而且腳步輕,禮儀的細節要求很高。
2012熱門職業鐵姐走紅 看鐵姐怎樣“秒殺”空姐
責任心強
武廣專線是新的三型車,有50%是在高架橋上運行,對安全要求特別高。所以要求鐵姐必須具備安全常識和火災等突發事件的應急處理能力,對乘務員文化基礎和責任心也要求特別高。
2012熱門職業鐵姐走紅 看鐵姐怎樣“秒殺”空姐
服務要求
經過長時間培訓,乘務員已形成一套特色服務:當打斷旅客說話時,每一位乘務員都要先說“對不起”,再進行說明。迎送旅客和行還禮時,要鞠躬30度,面帶微笑。列車行駛中,在爲旅客指引方向時,不能用單個手指指示方位。
每趟武廣列車有2名列車長和4名列車員,即2名乘務員要負責8節車廂,但一般以客專前進方向的列車長爲主,後面一個則起協調配合的作用。
-
筆試面試各佔50怎麼反超
筆試面試各佔一半,打個比方,對手筆試100分,筆試成績折半爲50分,你筆試80分,筆試成績折半40分。面試時你要多出對手20分以上的成績才能超過他,也就是面試對手是60分的話,你需要80分以上才能超過。...
-
2022泰安三支一扶面試也延期了嗎
是的,延期了。原定2022年10月22日參加面試的考生面試時間調整爲2022年11月26日(星期六),原定2022年10月23日參加面試的考生面試時間調整爲2022年11月27日(星期日),具體上午、下午入場時間嚴格按照《面試通知書》上的入場截止時間執行。...
-
華輝人力資源算不算中介
不算。一個公司的人力資源部門是專門爲本單位招聘人才的,不收取任何的招聘費用,而中介給你介紹工作,肯定是要收中介費的,所以,華輝人力不算中介。...
-
昆明教資面試審覈材料如何上傳
在第一步個人信息編輯完後,開始第二步,上傳照片,點擊瀏覽在電腦裏選擇照片,然後確認上傳將鼠標放到照片左上、下角或者右上下角,往右下,上,左上,下角拉。然後點擊確認裁剪就可以瞭然後查看個人信息,確認照片上傳無誤即可筆試報名選擇考區與科目顯示報名成功即可,記得過段...