辛巴針對燕窩風波作出迴應,願意退一賠三,打假人:應退一賠十
直播帶貨如今是一個非常熱門的行業,可是從事這個行業並不像看起來那麼簡單,如果沒有一定的專業知識,也可能會引起一些不必要...
直播帶貨如今是一個非常熱門的行業,可是從事這個行業並不像看起來那麼簡單,如果沒有一定的專業知識,也可能會引起一些不必要的麻煩,比如說辛巴團隊,就因爲對燕窩產品不瞭解,引發了非常嚴重的問題。
職業打假人王海對辛巴銷售的燕窩存有質疑,他覺得這些燕窩並不是真正的燕窩,而是糖水。針對這次事件,辛巴在11月27日做出了迴應,並且針對這次事件給大家致歉。他表示:願意出資6,000萬理賠購買該產品的人,並且會對自己的團隊進行整改,讓團隊所有成員學習專業的知識。
可是王海對辛巴這樣的做法並不滿意,他表示:把糖水當作燕窩來賣,應該退一賠十,因爲這是一種欺詐行爲,明明自己知道產品裏面的唾液酸是人工添加的,卻告訴消費者那一堆凝膠是燕窩絲。
隨後有兩名律師,對這次事件做出了法律方面的解釋。律師陳穎表示:如果只是標註的不規範,並沒有對人體造成實際性的傷害和隱患,根據法律規定,只要退一賠三就可以了。而律師丁夢丹則表示:這款產品無論是標籤還是含量都不符合食品的安全標準,所以消費者可以要求辛巴團隊,或者生產廠商退一賠十。
在這期間辛巴也對產品進行了檢測,他在公開信中表示:這件事情已經過去8天了,在這一段時間內,自己也把產品送去相關部門進行檢測。檢測結果是,在銷售這款產品的時候,宣傳確實有些誇大,因爲這款產品裏面的燕窩每碗不足二克。
辛巴還表示:自己和品牌方是有合同的,希望品牌方擔起自己應該擔起的責任,對用戶進行賠償。但目前品牌商一直都在迴避自己,所以他自己決定用自己的能力來對顧客進行賠償。雖然辛巴對於解決這次事件態度非常的積極,但這樣龐大的銷售量,最後不知道會不會讓他承擔刑事方面的責任,希望這件事情能夠有一個最完美的解決方法。
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