持綠碼無法買返京高鐵票嗎，持綠碼無法買返京高鐵票怎麼辦

最近一段時間國內多地出現疫情，其中包括北京，北京是我們國家的首都，因此疫情防控措施比較嚴格，一些小夥伴反映持綠碼無法買返京高鐵票？對此官方作出迴應，那麼具體說了什麼？

持綠碼無法買返京高鐵票嗎

官方迴應可能是資料篩查有誤，只要登記身份證號重新核實確認就可以了。

近日，不少人在社交平臺上反映，購買高鐵車票失敗，購買高鐵車票返京。外界紛紛猜測是否與北京防疫政策升級有關。微博名為@吳老絲的網友稱，自己瞭解到至少幾百人都遇到了相同的問題。在健康寶和行程碼是綠碼，48小時核酸檢測陰性的情況下，就是無法進入北京高鐵車票。微博上也有很多訊息聲稱他們也遇到了同樣的情況。有些人甚至在試圖進入北京之前先去了天津和河北。

      11月1日，北京市市民服務熱線12345迴應記者稱，如因無法確認健康寶健康狀況而無法購票，建議確認核酸檢測機構是否上傳核酸檢測結果及時。12306回覆，如果健康寶是綠碼還是無法購票，或者資料篩選有誤，可以註冊身份證號重新確認驗證。

持綠碼無法買返京高鐵票怎麼辦

近日，不少人在社交平臺上反映，購買高鐵車票失敗，購買高鐵車票返京。外界紛紛猜測是否與北京防疫政策升級有關。據網友反饋，在健康寶和行程碼是綠碼，48小時核酸檢測陰性的情況下，就是無法進入北京高鐵車票。微博上也有很多訊息聲稱他們也遇到了同樣的情況，有些人甚至在試圖進入北京之前先去了天津和河北。

       對此，北京市市民服務熱線工作人員表示，如出京後未到訪中高風險地區，又持有48小時核心酸檢測陰性結果，健康碼仍顯示無法確認相關狀態，應聯絡做核酸檢測的機構，催促其將檢測結果上傳至國家衛健委平臺，結果上傳後健康寶平臺可以獲取相關資訊，更新後健康寶就可恢復綠碼。“如您做核酸檢測的機構不能上傳檢測機構，需要換一家可以上傳的。如果健康碼綠碼仍無法購票，建議聯絡12306。”該工作人員提醒。當記者詢問出京後是否會因為北京本身有中高風險地區而無法返京時，工作人員稱目前北京市僅昌平區有中高風險區，不涉及影響其他區域。

       另外，12306客服人員迴應稱，如健康寶綠碼仍無法購票，可能是大資料篩查有誤，可登記身份證號讓後臺再次確認核實。