雲視通手機顯示離線電腦正常

可以先確認下監控裝置聯網是否正常，獲取的IP地址是否與路由器在同一個網段。

然後可以將路由器重啟，將監控裝置恢復出廠設定重新獲取網路。

若監控裝置聯網正常，可將監控裝置的DNS改為跟閘道器一樣的IP，或者將DNS改為，雲視通埠改為9300將監控裝置軟體升級到最新版本在監控裝置的上級路由器上，做雲視通埠的埠對映。

檢查網路環境是否多層路由或需繫結MAC地址聯網。