蘋果正調查iPhone8和8Plus爆炸事件,疑甩鍋給運輸方
iPhone8系列手機在開售不到兩個星期的時間就發生了多起電池鼓包事件。報道稱,蘋果發言人證實,蘋果已對該事件展開調查,但並未透露已有多少部手機受到影響。
新iPhone上市半個月至少發生5起爆裂,讓銷量iPhone8雪上加霜,外界不少輿論開始唱衰蘋果手機,尤其是新iPhone8電池問題讓人擔憂,恐怕要成為第二個三星Note7。據媒體報道,蘋果證實正在調查iPhone8和iPhone8Plus電池鼓包致螢幕開裂事件。
據悉,iPhone8系列手機在開售不到兩個星期的時間就發生了多起電池鼓包事件。報道稱,蘋果發言人證實,蘋果已對該事件展開調查,但並未透露已有多少部手機受到影響。據CNET網站報道,目前至少有來自5個國家和地區的使用者報告了6起電池鼓包事件。在中國內地,近日,廣州的劉先生向媒體表示,自己在某電商平臺購買的iPhone8Plus拆開包裝後發現爆裂,而他並未進行充電等操作。這或許是iPhone8系列手機在中國內地的首次爆裂。
客服人員強調,部分使用者收到存在質量問題的手機在所難免,大部分問題可能是運輸不當等非蘋果公司原因造成。不過對於蘋果這一回應,網友似乎並不太買賬,覺得有甩鍋之嫌,具體什麼原因造成手機電池膨脹致爆裂,還是查清楚給使用者一個值得信服的解釋。
去年,蘋果競爭對手三星的Galaxy Note 7旗艦智慧手機也曾發生過類似問題。當時,Note 7的電池起火爆炸,最終導致三星召回產品,並徹底停產Note 7。而根據美國拆解網站iFixit此前拆解iPhone8Plus的情況看,該款手機電池來自三星SDI。值得注意的是,SDI便是問題機Note 7的供應商。
截至目前,蘋果iPhone8系列手機的電池問題僅侷限於膨脹鼓包,並未發生起火事件。不過,不管後續調查結果如何,此次發生的電池鼓包事件或多或少會影響蘋果iPhone8系列的銷量。
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