手機淘寶為什麼會網路錯誤

淘寶顯示網路崩潰可能是網路環境改變，也可能是系統出現了錯誤。使用者可以切換網路，或者是將網路關閉後重新開啟。或者是將手機的後臺程式進行清理後，在登入淘寶APP。

電腦版使用者可以重新整理淘寶網頁面。手機淘寶使用者可以通過重啟網路狀態，清理後臺應用重新進入淘寶APP。電腦版使用者還可以清空瀏覽器的cookies記錄，或者是更換瀏覽器重新登入淘寶網。如果只有淘寶顯示網路崩潰，別的軟體正常，需要重灌最新版淘寶APP。如果所有的軟體都出現網路不穩定，可以使用另一臺手機測試wifi是否有網，沒有網路的情況手機軟體會提示網路崩潰。

如果淘寶使用者用的是IE瀏覽器，使用者可以退出正常模式並重啟F8進入到安全模式。開啟軟體，點選系統掃描，對掃描結果全選，然後點選執行清理按鈕，如果軟體提示你是否備份，選擇是，按提示進行操作即可。在進入安全模式前，使用者可以通過防毒軟體查殺惡意軟體和木馬。如果淘寶依舊網路崩潰，使用者需要用系統自帶的系統還原，還原到沒有出現這次故障的時候。

您的手機提示網路異常，請檢查如下情況：

1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試