螢石云為啥手機看不了

原因有下面幾個：

1、檢查監控攝像頭或者錄影機網路是否正常，如果不通，檢查網線、IP地址、子網掩碼、閘道器等資訊，可以設定自動獲取。

2、將錄影機IP地址中的DNS調整為和閘道器一樣的地址。

3、如果調整後還不好用你給自己寬頻的運營商打電話問一下DNS是多少然後新增上。

4、確認自己寬頻的上行頻寬及自己手機的下行頻寬，看看是否是因為頻寬過小導致。

5、如果以上方式都不好用建議給海康客服打電話，要裝置升級包進行升級或諮詢解決。