我的手機，電腦qq都登陸不上

1、確認手機所處的網路是否良好，更換網路或者位置再試試

2、確認帳號和密碼是否輸入錯誤（注意區分大小寫）

3、排除伺服器異常，可以更換時間段再嘗試

4、排查是否為賬號異常，可更換其他的設備嘗試或諮詢軟體方客服

4、備份資料後將軟體解除安裝重灌嘗試。