報網路故障怎麼報

如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：

1、使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試

2、重啟modem和電腦

3、重新建立寬頻撥號連線，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程式＞附件＞通迅＞新建連線嚮導。

溫馨提示：如以上操作後均無法使用，可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理，或者進入中國聯通網上營業廳，點選首頁“寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障”自助報障，也可登入中國聯通APP，點選“服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障”。