拼多多品質險和運費險有區別嗎,品質險怎麼理賠
和運費險都是拼多多險種之一,存在的意義是保護消費者權益,提高消費者購物體驗,那麼有的朋友想知道,拼多多品質險和運費險有區別嗎?
拼多多品質險和運費險有區別嗎 品質險怎麼理賠
拼多多品質險是賣家提供的服務,如果遇到退換貨的時候,需要根據具體的情況具體的分析,然後才知道具體由那一方進行賠付。品質險目前僅針對部分類目開放,若拼多多店鋪符合要求會自動為匹配的上品質險的標籤。不過這個品質險多都是旗艦和專賣店等合要求的店品才會有的,這也是要有店鋪實力才能打標,所以品質險和運費險是有區別的。
品質險現在用的最多的地方就是【百億補貼】了,相信各位商家和使用者都是注意到了,參加百億補貼的商品都會有一個品質險的標籤,這是為了保證使用者能買到的補貼產品均為正品,也都可以享受到“假一賠十”的待遇。
品質險怎麼理賠?
1、如果買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
2、如果是因為產品的質量問題、發錯和丟件的問題,然後導致了退換貨,那麼所有的運費全部由商家承擔。
3、如果賣家投保了品質險,那麼根據品質險支援的服務範圍,發生的退換貨的行為,運費是由保險公司進行承擔的,這樣對於賣家和買家都沒有風險。
我們在拼多多購買商品的時候,要注意看下商家是不是提供品質險的服務,如果有品質險的服務,那麼可以根據下面的流程進行理賠。
1、申請退貨:買家在收到商品後確認收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因並提交;
2、寄回商品:拼多多賣家同意買家退貨申請後,點選“寄件”,填寫賣家的收貨地址以及物流單號;
3、申請品質險理賠:拼多多賣家確認收到退貨商品後,買家就可以申請品質險理賠;
4、保險公司稽核:保險公司收到理賠申請後會進行稽核,稽核通過後會將品質險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。
拼多多品質險和運費險的區別是比較大的,運費險只有在發生退貨的時候才會出現,而品質險則是部分類目才有的標識。
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