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淘寶退款運費自理怎麼辦

心理2.74W
淘寶退款運費自理怎麼辦

可以在訂單上申請退貨,理由選描述不符(不要選七天無理由),如果賣家同意退貨,那麼你有權向賣家索要運費。

如果賣家拒絕退貨申請,就申請小二介入。提供頁面描述截圖,自己實物照片,以及聊天記錄舉證。等小二裁定。如果小二裁定依舊是你個人問題,那就沒轍了。

淘寶退款運費自理怎麼辦

首先看下你的產品是什麼原因要退貨的,如果是收到個人原因不喜歡或是不想要 要退貨的,商家沒有送運費險的,那麼這個運費是你自己承擔的,如果你的產品是質量問題的退貨,商家不給你承擔的,那麼你可以把產品的質量問題的憑證先拍照下,然後申請平臺客服介入的,如果產品確實是存在質量問題的,那麼退貨運費到時在你的訂單退款成功後,平臺客服會扣除商家的費用補償你運費的

淘寶退款運費自理怎麼辦

如果是有退運險的,可以聯絡商家,這個時候,商家同意退貨退款申請,這個時候應該把退貨單號填上,等到她收到貨,就會退運費給你

淘寶運費險是在買家確認收貨之前,發起退貨申請能夠理賠的保險,理賠金額普通為9-12元。

淘寶運費險的退款流程為:

1、在淘寶“我的訂單”發起退貨退款,賣家同意後,買家郵寄退貨商品並填寫退貨單

2、等賣家收到買家寄出的商品並確認收貨之後,運費險會在72小時內退到買家的支付寶賬戶餘額。屆時可點選賬單檢視運費險理賠金能否到賬。