天貓購物金怎麼退

根據購物金服務協議：購物金支援無理由退款，因消費者轉入購物金時選擇用於指定店鋪消費以獲取店鋪權益，故消費者於系統發起退款申請前將安排消費者先通知店鋪，店鋪收到消費者通知後須於48小時內為消費者開放系統退款入口，消費者即可於系統發起退款申請（退款申請自動通過），消費者未消耗的本金將原路退回至消費者轉入時的支付帳戶。