客控gcu300故障

檢查開關與各線路連線情況

酒店人員在日常管理客控系統的過程中，會遇到各種各樣的故障問題，諸如門鈴不響、清理勿擾控制系統無響應或其中一項功能無法正常工作、房間燈光及開門歡迎模式無響應等。

究其原因，大多數為線路連線不正確或沒有接通的問題，因此工作人員需要先關閉電源，檢查對應客控系統的線路，確保線路連線正確、壓緊連通，若無異常，問題大多出現在開關線路上，理應檢查開關，並進行及時採取維修措施。

二、返廠維修

除了以上簡單的客控系統故障外，經酒店住戶反饋還會出現：房間燈光會在住戶仍在房間的情況下熄滅，同時客房的空調冷、熱閥不動作等較為令人費解的故障。

多數情況下，除了客戶本身疏忽，造成烏龍外，還有可能為客控系統的某個系統輸出板或是控溫器損壞。

解決方法為：通過上述的電路檢查排除開關、線路問題後，找出對應的損壞面板並聯系原廠家及時進行返廠維修，在返廠維修的資訊單上填寫具體損壞面板名稱、大致原因即可