抖店超過12小時無法極速退款嗎
心理2.16W
抖店超過12小時也能極速退款的,現在極速退款不限制時間了。
為保障消費者售後體驗,提升商家處理效率,《商家未發貨極速退款服務規範》更新啦!
規則升級後的核心變化
1、 原商家後臺 權益中心 未發貨極速退款的開通及關閉路徑將移除,不再支援商家自主開通或關閉。
2、 訂單實付金額原為500以下支援極速退款,升級後官方旗艦店及旗艦店調整為不限制訂單實付金額而非官方旗艦店或非旗艦店依然維持500元以下。
3、 原為使用者支付後12小時內支援極速退款,升級後調整為不限制時間,未發貨即支援極速退款。
4、 特殊類目,如虛擬商品及定製商品不執行未發貨極速退款。
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